Từ ngày 04/05/2011, mạng di động CDMA S-Fone chính thức cung cấp Dịch vụ chặn cuộc gọi (SCAR) giúp các khách hàng 095 không bị làm phiền bởi những số điện thoại không mong muốn.
Dịch vụ chặn cuộc gọi SCAR là dịch vụ cho phép thuê bao di động của S-Fone có thể chặn các cuộc gọi đến từ một hay nhiều số điện thoại cố định hoặc di động theo danh sách mà thuê bao đã đăng ký – black list. Số điện thoại trong black list có thể là thuê bao nội mạng, ngoại mạng, quốc tế...
Với dịch vụ mới này, S-Fone có thể đáp ứng được tối đa nhu cầu của khách hàng, giúp khách hàng có thể ngăn chặn triệt để sự quấy rối, làm phiền của các số thuê bao khác.
Để đăng ký dịch vụ, quý khách vui lòng soạn tin nhắn theo cú pháp: DK CHAN gửi 9039.
Cước thuê bao tháng của dịch vụ SCAR là 300đ/ngày đối với thuê bao trả trước, 9000đ/tháng đối với thuê bao trả sau, cước nhắn tin đến đầu số 9039 là 300đ/SMS.
Chi tiết hướng dẫn sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể xem tại đây hoặc vui lòng liên hệ các Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của S-Fone hoặc qua tổng đài 905 / 095 905 8888 để được hỗ trợ.
Dịch vụ chặn cuộc gọi SCAR là dịch vụ cho phép thuê bao di động của S-Fone có thể chặn các cuộc gọi đến từ một hay nhiều số điện thoại cố định hoặc di động theo danh sách mà thuê bao đã đăng ký – black list. Số điện thoại trong black list có thể là thuê bao nội mạng, ngoại mạng, quốc tế...
Với dịch vụ mới này, S-Fone có thể đáp ứng được tối đa nhu cầu của khách hàng, giúp khách hàng có thể ngăn chặn triệt để sự quấy rối, làm phiền của các số thuê bao khác.
Để đăng ký dịch vụ, quý khách vui lòng soạn tin nhắn theo cú pháp: DK CHAN gửi 9039.
Cước thuê bao tháng của dịch vụ SCAR là 300đ/ngày đối với thuê bao trả trước, 9000đ/tháng đối với thuê bao trả sau, cước nhắn tin đến đầu số 9039 là 300đ/SMS.
Chi tiết hướng dẫn sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể xem tại đây hoặc vui lòng liên hệ các Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của S-Fone hoặc qua tổng đài 905 / 095 905 8888 để được hỗ trợ.
I. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG:
1. Đăng ký/ Hủy dịch vụ:
Soạn tin nhắn gửi đến 9039 với nội dung như sau:
- Đăng ký : DK CHAN
- Hủy đăng ký : HB CHAN
2. Kích hoạt/ Tạm ngưng sử dụng:
- Kích hoạt : bấm *54 và bấm gọi
- Tạm ngưng : bấm *540 và bấm gọi
3. Thêm/ Xóa số điện thoại chặn:
- Thêm số : bấm *56#
- Xóa số : bấm *560# và bấm gọi (không có khoảng trắng)
- Xóa toàn bộ danh sách: bấm *56099 và bấm gọi
4. Câu thông báo khi không nhận cuộc gọi:
- Tiếng Việt: Số thuê bao quý khách vừa gọi đang tạm khóa, xin quý khách vui lòng gọi lại sau.
- Tiếng Anh: The number you’ve just dialed is temporary suspended, please call again later.
II. GIÁ CƯỚC:
Nguyên tắc trừ cước thuê bao:
– Thuê bao trả trước: trừ vào tài khoản chính trước, sau đó trừ vào các tài khoản khuyến mãi.
– Thuê bao trả sau: tính vào hóa đơn cước sử dụng hàng tháng.
III. MỘT SỐ QUY ĐỊNH:
1. Để sử dụng dịch vụ, thuê bao cần phải tuần tự thực hiện các bước như sau khi đăng ký dịch vụ:
B1: Đăng ký dịch vụ (mục I.1)
B2: Thêm số điện thoại muốn chặn đầu tiên (mục I.3)
B3: Kích hoạt dịch vụ (mục I.2)
Sau đó, thuê bao có thể thêm/ xóa các số điện thoại muốn chặn khác theo nhu cầu mà không cần kích hoạt lại dịch vụ.
Chú ý: Thuê bao mới đăng ký dịch vụ và đăng ký số điện thoại muốn chặn đầu tiên phải tuân theo đúng trình tự 03 bước như trên. Nếu không, thuê bao sẽ không sử dụng được dịch vụ.
2. Khi tạm ngưng sử dụng dịch vụ, thuê bao vẫn bị tính cước thuê bao như bình thường. Nếu không còn nhu cầu tiếp tục sử dụng dịch vụ, thuê bao phải hủy đăng ký dịch vụ để không bị tính cước thuê bao.
Khi đã hủy đăng ký dịch vụ, nếu muốn đăng ký sử dụng dịch vụ lại, thuê bao vẫn phải theo trình tự 03 bước như mục III.1.
3. Danh sách số điện thoại chặn cho phép tối đa 30 số điện thoại. Thuê bao không thể xem danh sách các số điện thoại đã bị chặn.
4. Khi thuê bao sử dụng dịch vụ Call keeper (Thông báo cuộc gọi nhỡ), các cuộc gọi đến từ các số điện thoại bị chặn sẽ không hiển thị là cuộc gọi nhỡ.
1. Đăng ký/ Hủy dịch vụ:
Soạn tin nhắn gửi đến 9039 với nội dung như sau:
- Đăng ký : DK CHAN
- Hủy đăng ký : HB CHAN
2. Kích hoạt/ Tạm ngưng sử dụng:
- Kích hoạt : bấm *54 và bấm gọi
- Tạm ngưng : bấm *540 và bấm gọi
3. Thêm/ Xóa số điện thoại chặn:
- Thêm số : bấm *56#
- Xóa số : bấm *560#
- Xóa toàn bộ danh sách: bấm *56099 và bấm gọi
4. Câu thông báo khi không nhận cuộc gọi:
- Tiếng Việt: Số thuê bao quý khách vừa gọi đang tạm khóa, xin quý khách vui lòng gọi lại sau.
- Tiếng Anh: The number you’ve just dialed is temporary suspended, please call again later.
II. GIÁ CƯỚC:
| Stt | Chi tiết | Giá cước |
| 1 | Cước thuê bao | - Trả trước: 300 đồng/ ngày - Trả sau: 9,000 đồng/ tháng |
| 2 | Cước nhắn tin đến đầu số 9039 | 300 đồng/ SMS |
Nguyên tắc trừ cước thuê bao:
– Thuê bao trả trước: trừ vào tài khoản chính trước, sau đó trừ vào các tài khoản khuyến mãi.
– Thuê bao trả sau: tính vào hóa đơn cước sử dụng hàng tháng.
III. MỘT SỐ QUY ĐỊNH:
1. Để sử dụng dịch vụ, thuê bao cần phải tuần tự thực hiện các bước như sau khi đăng ký dịch vụ:
B1: Đăng ký dịch vụ (mục I.1)
B2: Thêm số điện thoại muốn chặn đầu tiên (mục I.3)
B3: Kích hoạt dịch vụ (mục I.2)
Sau đó, thuê bao có thể thêm/ xóa các số điện thoại muốn chặn khác theo nhu cầu mà không cần kích hoạt lại dịch vụ.
Chú ý: Thuê bao mới đăng ký dịch vụ và đăng ký số điện thoại muốn chặn đầu tiên phải tuân theo đúng trình tự 03 bước như trên. Nếu không, thuê bao sẽ không sử dụng được dịch vụ.
2. Khi tạm ngưng sử dụng dịch vụ, thuê bao vẫn bị tính cước thuê bao như bình thường. Nếu không còn nhu cầu tiếp tục sử dụng dịch vụ, thuê bao phải hủy đăng ký dịch vụ để không bị tính cước thuê bao.
Khi đã hủy đăng ký dịch vụ, nếu muốn đăng ký sử dụng dịch vụ lại, thuê bao vẫn phải theo trình tự 03 bước như mục III.1.
3. Danh sách số điện thoại chặn cho phép tối đa 30 số điện thoại. Thuê bao không thể xem danh sách các số điện thoại đã bị chặn.
4. Khi thuê bao sử dụng dịch vụ Call keeper (Thông báo cuộc gọi nhỡ), các cuộc gọi đến từ các số điện thoại bị chặn sẽ không hiển thị là cuộc gọi nhỡ.
